奢侈品鉴定频翻车，你被交“智商税”了吗？高仿奢侈品

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时间: 2023-02-09 高仿奢侈品

近日，多名消费者反映在唯品会购买的Gucci腰带被得物APP鉴定为假货。这款官网原价3300元的光面皮复古搭扣男女腰带，在唯品会的促销活动中仅售2549元。

随后，双方分别委托了不同的第三方鉴定机构出具报告。4月7日晚，得物APP在微博出具了包括自有机构在内的5家鉴定机构的检验报告（其中3家为线上照片鉴定），均显示为非正品。唯品会则出示了另一家鉴定机构的报告，鉴定结果为“符合”（正品）。

有趣的是，共计6份鉴定报告中，有两份结果截然相反的鉴定机构，同为中国检验认证集团（以下简称“中检”）的两家分公司。不光如此，多名消费者曾在投诉和社交平台上表示，即使同一件奢侈品，在得物APP上，鉴定结果也不尽相同。

不光鉴定结果南辕北辙，鉴定费用也千差万别。目前，各奢侈品垂直交易平台上，线上鉴定费通常在50元到200元之间。而在二手平台闲鱼上，1元、5元、10元的服饰箱包类奢侈品鉴定服务则随处可见。有些鉴定师收到一张照片，就能立刻回复结果，当客户提出质疑时，也只是发来一张所谓的正品照片，就不再回复。买家表示，只能找多家机构再次鉴定，如同花钱掷骰子。

虽然价格不算太高，但奢侈品鉴定看起来更像在交智商税。

文｜程青羊

奢侈品鉴定，从无到有

2012年，张琛在日本完成硕士学位和奢侈品鉴定培训后回国，入职了一家奢侈品服务平台公司。也就是在那一年，贝恩咨询的报告指出，中国人已经成为全球第一的奢侈品消费群体，海外购物比例提升。

张琛记得，奢侈品鉴定服务最初在国内出现，是因为不少买手和消费者发现国内专柜和欧洲专柜存在差价，新品代购的数量增加，催生了鉴定需求。

随后，随着二手奢侈品的流通增加，市场上对奢侈品的鉴定需求进一步增长。但张琛说，当时国内懂箱包奢侈品鉴定的并不多，看准了这块市场后，2015年，他从原公司离职后，和朋友创办了一家公司，主营奢侈品鉴定和培训业务。

和张琛接触奢侈品行业的路径不同，田哥最初是跟随哥哥通过皮具护理入行的。他是一个在社交平台上拍摄奢侈品鉴定视频的博主。2008年，两兄弟在杭州下城区开了一家皮具护理店，专做奢侈品服务。当时，一般的奢侈品（箱包、腕表）护理，主要由普通的皮具护理店和洗衣店承接，皮具护理店很少有专门针对奢侈品的。

开店第一年，田哥的店里生意很一般，2009年，两人在淘宝开了奢侈品养护店，很多人对此都不看好，觉得“没有人敢把那么贵的东西寄给你”。但实际上，田哥却很快迎来稳定客户。他后来总结，这是因为 2009年淘宝上做奢侈品养护的还少，“客人们的选择有限，如果想做线上交易只能选择我们。”2010年，一些老客户提出想转手自己的奢侈品，田哥的门店又增加了二手交易业务。田哥说，在业务初期，鉴定难度并不高，因为数量少，且交易的都是老客户，已经是彼此信任，以前假货做得也不好，很容易能分辨出来。

《小时代》剧照

但到了2012年，田哥明显感到，二手奢侈品的市场火起来了，“前一年，我们一天就鉴定10来个包，2013年后，每天能看50到100个包。”从皮具养护店转型为二手奢侈品店，增加鉴定业务后，门店也开始推出培训课程。2015年前，他们每月开设一期培训课程，每次只能招收到一二十人。

2015年，田哥开始发布奢侈品鉴定相关的短视频，发展线上业务。到了2018年，随着直播行业的兴盛，田哥的业务直线上升，他说门店现在每天平均会看5、600个包，每个月能招到150左右的培训学员，前来学习的很多是二手店店主、海外代购和同行。

一个值得注意的数据是，根据贝恩咨询发布的《2020年中国奢侈品市场：势不可挡》报告，由于新冠肺炎疫情影响，全球奢侈品市场销售额在2020年预计下跌23%，中国境内奢侈品市场却从2020年4月开始回暖，在全球市场的占比几乎翻了一番。

伴随着行业的整体上扬，田哥能明显感到，2020年里，二手奢侈品交易也变得更活跃。他的分析是，一方面，消费者无法出国和代购，二手店因此成为很多人的消费选择；另一方面，出售二手包的人也变多了。

而二手流通，正是奢侈品鉴定行业发展的重要推力。张琛说，他在多年的从业经验里，鉴定的货品中有70%都是二手货。

田哥的观察则是，二手奢侈品主要的消费者是年轻女性，“年龄段越来越小了”。和年龄更大的奢侈品消费者比起来，他们更注重性价比，热衷于频繁光顾二手店，争取用更低的价格换用不同的款式。

《二十不惑》剧照

对这个市场变化深有体会的，还有在日本从事中古（日语，“二手”的意思）交易业务长达九年的葛潇涵。2012年，他在日本留学，开始面向国人销售中古货品。最初，葛潇涵的生意非常困难，国人大多不接受二手货，葛潇涵被问到最多的问题是“是不是死人的东西，有没有病毒”。

后来，他观察到，成长起来的90后消费者更容易接受新事物，消费观念有所转变，基本不会对二手物品有排斥心理。现在京都市区内比较大的中古店，90%的消费者是外国人，国人大概占比80%，“日本中古这些年差不多已经被中国人和东南亚人买空了”，葛潇涵说。

奢侈品鉴定的炼成

作为曾经的奢侈品消费第一大国，日本建立起了相对完善的二手奢侈品交易体系，国内许多奢侈品鉴定师都有向日本中古产业学习鉴定知识的经历。

但奢侈品鉴定行业本身，并没有真正的权威可言。在日本，也一直没有官方认证的鉴定培训机构，最靠谱的选择是各大中古头部公司，他们会对自己公司员工进行定向培训。这些学员的去处也很单一，基本都会做中古店店员或店长。

2011年，张琛就在日本学习过奢侈品（箱包、腕表、贵金属）鉴定课程，一期课程120个学时，大概花费了10来个周末的时间。张琛说，日本的假货特别少，所以课程内容也比较基础，“比如教你lv老花的间距是17.5厘米，或是logo的间距是几毫米”。

《我的前半生》剧照

但这一点在如今的中国并不适用，因为国内的假货做得越来越精细，很多都是按照正品1:1开模的，像张琛学到的间距问题，假货商早就不会犯了。“但有一些品牌方的工艺是挺有价值的，比如香奈儿会有自己的镭射标工艺。”

田哥最开始则是靠自己的经验摸索总结出了一套鉴定方法论。“我们做养护起家最擅长的就是拆包、材质翻新、打理和抛光，了解内部结构，会更实战一点。”

比如爱马仕的缝线一般分为外缝和内缝，内缝是把包先缝制好再翻过来，包会显得随性、柔软，而外缝的工艺难度更大，非常考验匠人的手工技艺，稍有不慎，一只包就废了。在鉴定上，正品是标准的马鞍缝线，收针力道很足，包会显得非常硬挺。除了走线，材质、边油、镀金、刻字、字体都能作为鉴定的依据，拿圣罗兰的NIKI系列来说，假货的皮质硬且光滑，正品的皮质软且细腻，对于LV的CAP包，首先要看外扣四叶花蕊，正品的扣内皮质填充都很饱满，花蕊和五金齐平，假货的填充皮质则会呈现凹陷状态。戴妃包钻石菱格纹石在缝制过程中会自然凸起，并且采用的都是棉质线，如果是非常平面的菱格或者采用侧特别亮的丝光线缝制就是假货。圣罗兰流苏包挂流苏的位置有一个小铁片直接插入皮层，目的在于固定流苏，而假货很多时候为了方便基本都没有这一部件。

目前市面上的鉴定培训机构，主要教授的是一线品牌如LV、Prada、爱马仕、Dior、Gucci的包袋服饰鞋履和首饰的具体工艺鉴定点和细节，包括实操练习。每个品牌有不同的鉴定点，相当于向学员传授一套品牌工艺数据库。这些课程时间基本在一周以内，收费不菲，以位于北京的中检集团奢侈品鉴定中心为例，为期7天的箱包鉴定课程学费是17800元，为期5天的腕表鉴定学费是14800元。

《三十而已》剧照

中检中奢中心的一位内部员工告诉本刊，中检集团直属和下属分公司的证书都是各自颁发，没有统一标准，连证书样本都不一样，培训本身的含金量、认可度和考试难度也千差万别。

中检的检测范围涵盖农产品、工业制造、环境、医药等类别，早期并没有奢侈品鉴定和培训业务。根据天眼查显示，中国检验认证（集团）有限公司是国务院国有资产监督管理委员会完全控股，旗下分公司多是由集团和当地海关共同持股。因此，中检证书被业内机构称为“国字头”证书，但上文提到的员工特别说明：“国字头是国字头，但不是国家（官方）认证，不要带来不必要的误会”。

在唯品会事件里，双方也采信了中检旗下分公司的鉴定结果。但一位从事奢侈品生意十年以上的受访对象表示，“中检各公司间甚至有恶意竞争的情况，比如对彼此的检验结果不予认同；各地分公司之间没有统一的鉴定标准，这样发证有点不负责任。”

张琛则坦陈一个更根本的事实，在国内，连奢侈品尚没有一个明确定义，遑论奢侈品权威鉴定，“跑车、飞机、游艇、高档家具算不算奢侈品？连定义都没有的情况下，就没法给出所谓的奢侈品鉴定师资格认证。”

奢侈品鉴定为什么频频翻车

“短期速成的鉴定培训班，实际也是填鸭式教育。”张琛说，几天内把大量的品牌方工艺和鉴定点告诉学员，做好笔记，是有一定价值的。7、8成的假货都可以通过比对分辨，但剩下的高仿，还需要依靠大量实物阅历和练习。

“鉴定并非是一个主观的、只仰赖个人经验的工作。考验的是你对品牌工艺的认知深度。当一个品牌发售同样款式同样货号的围巾，你会发现随着批次不同，手感有薄有厚。这时主观的薄厚就不能作为鉴定标准。有些人对品牌了解不足，会马上觉得它是假的。跟腕表这种有精密核心技术，一拆开就能分辨的品类比起来，箱包是更难鉴定的，因为它是非标品。主要难点在于每个批次每个工厂每个时间都会有一些变化。比如LV有50多个工厂，大的工艺标准是一致的，但是刻印、压印的方式和字体，会因为不同地区的工厂出现不同版本。但有些线缝歪一点，边角开裂一点，也不能就判断是假货，要综合考量。”

纪录片《匠心》剧照

田哥认为，奢侈品鉴定的困难在于奢侈品品牌的工艺越来越差，而仿品工艺越来越好；假货的更新频率越来越高，甚至比鉴定师更早见到新品，更快更新知识点。这个时候，鉴定师就容易误判。“就假货商的更新速度，我觉得他们肯定到培训机构学习过。”田哥曾在门店多次遇到疑似假货商，他们不关心真假结果，而是会追问“到底假在哪里”。根据鉴定师的说法，为了避免仿造，他们通常不会公开细节。对于这次唯品会的翻车事件，多位资深从业者告诉本刊，该品牌的正品腰带上不可能出现这种工艺，而具体异同不便透露，“防止假货商偷师制假”。

而在近年流行的线上鉴定平台，则频频出现奢侈品鉴定翻车事件。这些平台，一般会要求用户上传多张不同角度的照片，由鉴定师在几小时到几天内给出鉴定结果。

这种方式能鉴定一部分奢侈品，但照片需要按照要求进行多角度多鉴定点拍摄。同时，线上鉴定很受照片质量影响，可能会影响鉴定师的判断。除了人工鉴定，一些平台开始使用AI鉴定，但AI可能无法容忍不同批次的工艺差别或瑕疵，将正品判定为假货。不过，线上鉴定往往解决了一部分人迫切需要知道结果的需求，寄送实物则需要等待更长时间。

除了人工鉴定实物，目前没有其他更好的方式作为鉴定依据，在张琛看来，近两年兴起的“溯源”，即流通全程信息展示，也不能100%保证是正品，有些假货也能做出溯源信息。他举了个例子，“你可以通过香奈儿内部员工查码，在系统里查到这只包的销售时间，它唯一的身份证编号以及这个包的样貌。但是做假货的人，他卖这只包的时候也会用这个数字，在我们行业内管它叫套牌，这种查验方式也就没价值了”。此外，溯源并不适用于进入市场流通的二手商品。

据田哥观察，国内略懂一点鉴定知识的人很多，但体量大的专业鉴定机构不过5家，“好的鉴定师实物鉴定的准确率要达到95%”。在张琛看来，奢侈品鉴定师需要储备大量数据库，更新知识和信息，同时还得提高效率。但很多所谓的鉴定师水平实际很差， “先摸10万件货积累吧”，张琛说。